Tout rendez-vous pris auprès de Marjolaine Lacombe implique la lecture et l’acceptation préalable et sans réserve des présentes conditions générales de vente et de prestations de services.

Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en langues étrangères, seul le texte français fait foi en cas de litige.

ARTICLE 1 : Acceptation des conditions générales de vente

Marjolaine Lacombe propose des consultations en naturopathie et réflexologie à son cabinet et à domicile.

La lecture et l’acceptation des conditions générales de vente sont une obligation avant toute réservation de prestations de services.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les prestations proposées par Marjolaine Lacombe.

Avant d’effectuer une réservation via le site https://marjolaine-naturopathie.fr/, sur la page facebook https://www.facebook.com/Marjolaine-Naturopathie-et-R%C3%A9flexologie-467696907333176/?modal=admin_todo_tour ou par téléphone, vous certifiez être majeur.e, avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter sans restriction ni réserve.

Marjolaine Lacombe se réserve le droit de modifier ou d’adapter à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date du paiement de la réservation.

ARTICLE 2 : Réservation

La prise de rendez-vous se fait soit par mail contact@marjolaine-naturopathie.fr, soit par téléphone, soit par message via la page facebook.

Le/la client.e doit choisir la prestation, communiquer ses détails de facturation (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail) et préciser le motif de la consultation. Lorsqu’une date et heure de rendez-vous seront acceptées par Marjolaine Lacombe, le/la client.e recevra un mail de confirmation ou un texto concernant la réservation de son rendez-vous.

ARTICLE 3 : Prix et moyens de paiement

Les prix sur le site www.marjolaine-naturopathie.fr sont indiqués en Euros (TVA non applicable – article 293 B du CGI), hors participation aux frais d’envoi pour les programmes d’hygiène de vie éventuellement envoyés par courrier et les bons cadeaux et qui seront facturés en supplément.

Moyens de paiement autorisés  : Espèces et chèque à l’ordre de Marjolaine Lacombe.

Le paiement se fait le jour de la prestation.

Marjolaine Lacombe s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Toutefois, elle s’engage à facturer les consultations aux tarifs en vigueur au moment de la réservation de la consultation.

ARTICLE 4 : Droit de réserve

Marjolaine Lacombe se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une réservation, quels que soient sa nature et son niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou de litige de paiement. La réservation sera automatiquement annulée.

Marjolaine Lacombe se réserve également le droit de refuser d’effectuer une consultation si elle estime que le motif de consultation n’est pas dans son domaine de compétences ou si le comportement du client n’est pas adapté au bon déroulement de la consultation d’accompagnement. Le/la client.e s’engage à se montrer courtois, respectueux, à être à l’heure au rendez-vous et à ne pas faire de propositions déplacées qui entraîneront des poursuites judiciaires.

ARTICLE 5 : Report, modification ou annulation d’un rendez-vous

Un rendez-vous peut être modifié ou annulé sans coût supplémentaire en prévenant au moins 48h avant Marjolaine Lacombe par mail contact@marjolaine-naturopathie.fr ou par téléphone : 06 72 65 59 10.

Toutefois, en cas d’annulation de votre part moins de 48 heures avant ou oubli de votre part le jour de la consultation, la consultation est due.

En cas de modification ou d’annulation de Marjolaine Lacombe, le/la client.e pourra reporter le rendez-vous selon les disponibilités de Marjolaine Lacombe.

ARTICLE 6 : Responsabilité

Les consultations d’accompagnement en naturopathie et réflexologie proposées par Marjolaine Lacombe ne sont pas vouées à remplacer une prise en charge médicale. Ils n’ont aucune visée médicale ni thérapeutique, et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la Santé Publique. Les conseils donnés par Marjolaine Lacombe ne remplacent en aucun cas un avis médical. Un avis médical est recommandé avant toute consultation.

Marjolaine Lacombe ne fera jamais de diagnostic, ne demandera jamais l’arrêt d’un traitement médical (actes qui sont réservés aux médecins) et ne pourra pas être tenue responsable des décisions du client. La naturopathie ne remplace en aucun cas un avis médical et une consultation chez un médecin. Marjolaine Lacombe demande expressément à son client de se référer à son médecin traitant en cas de modification ou d’interruption de son traitement médical. De la même façon, il est impératif de consulter son médecin traitant en cas de problème de santé afin qu’il puisse poser un diagnostic et effectuer des examens si nécessaire.

Marjolaine Lacombe décline toutes responsabilités quant aux possibles mauvais suivis de conseils, mauvaises interprétations, interactions et conséquences des conseils donnés.

De la même façon, Marjolaine Lacombe ne sera pas tenue responsable du fait que les conseils personnalisés et recommandations donnés dans le Programme d’Hygiène Vitale ne sont pas efficaces. Aucune garantie ne peut être donnée quant aux résultats obtenus à la fin du Programme d’Hygiène Vitale. Vous êtes libre de suivre le Programme d’Hygiène Vitale ou non.

Marjolaine Lacombe ne sera pas tenue responsable pour le cas où votre messagerie électronique rejetterait ses mails. Il convient de regarder régulièrement vos spams.

Concernant l’utilisation du site www.marjolaine-naturopathie.fr, les utilisateurs.trices s’engagent à ne pas mettre en ligne de contenus pouvant porter atteinte aux intérêts de tierces personnes. Si c’était le cas, tout recours en justice engagé par un tiers lésé contre le site sera pris à votre charge. Tout contenu que vous mettez en ligne sur ce site est de votre seule responsabilité.

Votre contenu peut être à tout moment et pour n’importe quelle raison supprimé ou modifié par Marjolaine Lacombe, propriétaire du site, sans justification ni notification.

ARTICLE 7 : Droit de rétractation

Conformément à l’article L 121-21-8 du Code de la Consommation, le/la client.e renonce à son droit de rétractation : « le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable express du consommateur et renoncement express à son droit de rétractation ».

ARTICLE 8 : Retard de paiement

​Conformément à l’article L 441-6 alinéa 12 du code du commerce, en cas de défaut de paiement total ou partiel des consultations au jour de la consultation, vous devrez verser une pénalité de retard égale à 3 fois le taux de l’intérêt légal. Le taux de l’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la consultation. Cette pénalité est calculée sur le montant de la somme restant due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

ARTICLE 9 : Propriété intellectuelle et droits d’auteur

Sauf mention contraire, tous les textes, photos, vidéos, audio, pages ainsi que le logo, sont la propriété exclusive de Marjolaine Lacombe et ne sont pas libres de droits. De ce fait, toute reproduction ou représentation partielle ou totale du contenu du site, par quelque procédé ou support que ce soit, même partiellement, est interdite.

ARTICLE 10 : Protection des données personnelles

​Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, que vous pouvez exercer via le formulaire de contact.

Les informations que vous communiquez lors de la réservation d’une consultation ne seront utilisées que pour l’exécution de la réservation par Marjolaine Lacombe (prise de rendez-vous, facturation, mails…). Vos données ne seront jamais transmises à des tiers ou revendues à qui que ce soit.

©Marjolaine-Naturopathie – tous droits réservés en toutes langues et dans tous les pays.